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改善服务 | 我院首批共享轮椅投入使用
来源:医院新闻     时间:2019-05-30     浏览次数:2227  次
    

为改善病人就医体验,为病人提供全方位、全天候便民服务,528日起,我院首批引进的20台共享轮椅正式投入使用,病人及家属只需打开手机蓝牙,通过微信或支付宝进入小程序即可使用,大大节省了就诊时间。

据悉,目前我院日门诊量4000余人次,按照以往的就医流程,就诊的患者可以持个人身份证在门诊大厅服务中心登记借用轮椅,但就诊高峰时,常因病人多、轮椅少、周转慢而无法满足患者全部需求,共享轮椅开启后,20台轮椅分别放置于门诊大厅、急诊大厅、第一住院部一楼、门诊二楼老年病门诊走廊四个位置,充分根据病人来院入口、病人特点等方面设置,有效缓解了轮椅周转慢、数量少的弊端。同时,医院仍将保留原来的便民轮椅借用方式,凭借个人身份证登记也可借用轮椅,全方位满足病人需求。

下一步,医院将根据病人需求反馈情况不断探索创新,完善候诊椅、手机充电宝等人性化便民服务举措,优化患者就诊体验,不断提升患者满意度。

温馨提示

共享轮椅租赁24小时内免费1.5小时,1.5小时后按5/小时收费,每天最高收费20元,使用后请尽快归还。如有疑问请致电4006710500

租赁流程

1打开蓝牙

2用支付宝/微信扫一扫二维码,进入小程序

3点击下方扫码按钮,扫描二维码

4支付宝600分可信免押/微信完成押金缴纳

5继续点击下方扫码按钮,扫描二维码

6点击我要租赁即可完成设备租赁

归还流程

1设备上的锁扣对准锁槽推上,伴有两声即设备已成功归位

2“支付宝信用借已完成归还,即可离开

3微信或非信用借,请支付宝/微信扫一扫二维码进入小程序

4点击下方扫码按钮,扫描上方二维码完成租金结算后即可申请退还押金

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